استأنف اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، وحازم عمر نائب المحافظ ، والمهندس نبيل الطيبى سكرتير عام المحافظة اللقاءات الشخصية مع المواطنين بمقر مكاتبهم للإستماع إلى شكواهم والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المختصة ، وذلك بعد توقف قرابة ٧ أشهر بسبب ظروف انتشار فيروس كورونا المستجد حرصا على سلامة وصحة المواطنين ، يأتى ذلك في إطار حرصهم الدائم على التفاعل مع المواطنين عن قرب وإيجاد الحلول المناسبة لمشاكلم .
أوضح محافظ قنا أنه تم استقبال 50 مواطناً اليوم ، وتم الإستماع إلى شكواهم ، التى تنوعت ما بين ( مساعدات مالية ، علاج على نفقة الدولة ، طلبات الحصول على فرص عمل ، توصيل مرافق ، تظلمات تقنين الأراضى ) مشيرا إلى أنه تم التنسيق مع الجهات المختصة لدراسة الشكاوى وإيجاد الحلول المناسبة لها بما يضمن حق المواطن ، وبما يتوافق مع القانون .
وأضاف الداودي أننا مستمرون في إستقبال شكاوى المواطنين عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والصفحة الرسمية للمحافظة، والفاكس، وذلك لإتاحة الفرصة لجميع المواطنين للتقدم بشكواهم والوصول إلى الحل المناسب لها .