مهارات كتابة الرسائل والمذكرات بإعداد القادة

هبه الخولي / القاهرة

تعد المذكرات والرسائل الحكومية وسيلة هامة مـن وسـائل الاتـصال المكتـوب داخـل المؤسـسات علـى اخـتلاف أنواعهـا وعلـى اخـتلاف النشاطات التي تمارسها، وبدونهم يكون من الصعب إدارة أي مؤسسة بفاعلية وكفاءة، لأن الإدارة تعتمـد على المعلومات التي تتضمنها المذكرات والرسائل في معرفة حقيقة ما يجري داخـل المؤسسة ، واتخـاذ القـرارات الهامـة، وتتوقـف كتابتهم ونجاحهم على إلمام كاتبهم بالمبادئ الأساسية للاتصال التي تعينه على نقل المعنى الى ذهـن قارئ المذكرة بوضوح وإيجاز ومعرفته بالمراحل التي يجب ان يتبعها في تحليل ودراسة المـشكلات التـي يكلـف بوضـعهم ومعرفته كذلك بأجزاء وهيكل المذكرات حول المذكرة الإدارية ومفهومها واهميتها وانوعها حاضرت الأستاذة أمينة عبد المطلب رئيس الإدارة المركزية للتدريب بالجهاز المركزي للتنظيم والإدارة -سابقاً – ومدرب معتمد من الاتحاد الأوربي ثاني محاضرات ورشة فاعلية التواصل والمراسلات وإعداد التقارير الذي تقدمه الإدارة المركزية لإعداد القادة الثقافيين برئاسة الدكتورة منال علام عبر تقنية البث المباشر مسلطة الضوء على أهم القواعد الأساسية الواجب اتباعها في كتابة هذه الإدارية ،وموضحة أن الرسائل الإدارية لها خصائص وقواعد معينة لا بد من اتباعها على اختلاف أنواعها .
سواء القواعدية منها أو الرئيسية الواجب اتباعها في الكتابة بشكل عام.والرسائل والتقارير الحكومية والخـصائص الواجـب توافرهـا فيهم حتـى يـنجح فـي تحقيـق هدفه. فهي عصب الاتصال الاداري وأساس العملية الادارية والتي تساعد بطبيعة الحال على اتخاذ القرار وتزويد العاملين بالمعلومات الكافية لوضوح الرؤية وتحقيق الأهداف في ظل مناخ تنظيمي يتسم بتفعيل أنماط الاتصالات التنظيمية .