في إستجابة سريعة لبرنامج مشكلة ومسؤول بقطاع الصعيد لبحث شكوي إحدي المواطنين بقرية الشعراني التابعة لمركز قوص جنوبي قنا وبتنسيق الإعلامي محمد الحسيني مدير قطاع الصعيد مع السيد الاستاذ حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا
توجة اليوم إلي محل إقامة صاحبة الشكوي الاستاذ محمد الحسيني مدير قطاع الصعيد بالبرنامج والاستاذ سعيد عباس مدير مكتب قنا برفقة الاستاذ السيد البدوي محمد الصغير – أخصائي إجتماعي وعضو فريق التدخل السريع بمديرية التضامن الإجتماعي بقنا والاستاذة أمال محمد الصغير – أخصائي إجتماعي و عضو فريق التدخل السريع بمديرية التضامن الإجتماعي بقنا أعضاء الجنة المكلفة بسرعة بحث الشكوي علي أرض الواقع ومقابلة السيدة صاحبة الاستغاثة
وعلي الفور قام البرنامج بالتنسيق والتعاون مع مديرية التضامن الاجتماعي وجمعية أجيال المستقبل بقنا ويمثلها الاستاذ أحمد عبدالقادر رئيس مجلس الادارة بتوفير بعض إحتياجات السيدة وتم تقديم الدعم النفسي والمعنوي والمادي لها بصفة إستثنائية عاجلة لحين تجهيز أوراقها الشخصية كما قامت لجنة التدخل السريع بعمل المعاينة وكتابه التقرير الخاص بظروف الحالة لعرضه علي السيد وكيل وزارة التضامن لإتخاذ الإجراءات اللازمة
وأعربت السيدة صاحبة الشكوي عن سعادتها لتقدير المسؤولين لحالتها وسرعه الاستجابة والتدخل في حل المشكلة ووجهت شكرها للسيد وكيل وزارة التضامن علي متابعه سيادته للحالة بصفه سريعة وعاجلة
كما وجهت شكرها أيضا لبرنامج مشكلة ومسؤول بقنا علي سرعة تلبيه الاستغاثة والوقف بجانبها حتي تم الاستجابة لصوتها
وذكر الحسيني أن برنامج مشكلة ومسؤول في قطاع الصعيد هو همزة الوصل بين المواطن والمسؤول وجاهز دائما بفريق عمل لبحث جميع شكاوي المواطنين في محافظات جنوب الصعيد المختلفة ولدينا فريق عمل متميز بعموم الجمهورية
والجدير بالذكر أن برنامج مشكلة ومسؤول تقديم الاعلامي جمعة نوفل ويذاع علي قناة الصحة والجمال الفضائية قام بتدشين مبادرة ساعد غيرك بمحافظة قنا ليكون دائما بجانب المواطنين ويعمل علي مساعدة الجميع