كتب: أحمد زينهم
دشنت ساذرلاند، يوم أمس الإثنين، افتتاح أحدث فروعها فى القاهرة بمنطقة التجمع الخامس، بحضور لفيف من الشخصيات العامة والمتخصصين فى مجال التكنولوجيا الرقمية، حيث تقوم شركة Sutherland على إعادة بناء العمليات الرقمية من خلال الجمع بين السرعة في التفكير التصميمي مع نطاق ودقة تحليل البيانات، وذلك على ضوء الخطوات التي تتخذها الدولة المصرية في إطار التحول إلى المجتمع الرقمي.
وتعمل على مساعدة العملاء عبر الصناعات والخدمات المالية والرعاية الصحية، على تحقيق جودة أعلى من خلال تجارب العملاء المحولة والآلية لأكثر من 30 عامًا فى السوق العالمية بتعاون مع AT&T Inc اية تي اند تيالتى تخدم أكثر من 120 عميلًا ، 43 مليون معاملة شهريًا على العمود الفقري الرقمي الذي يمتد إلى 20 دولة حول العالم.
كما يوجد مكتب الإسكندرية الذى تم افتتاحه في عام 2010 ، ويقدم مجموعة كاملة من خدمات المكاتب الخلفية المتكاملة والمكاتب الأمامية التي تواجه لعملاء الشركة في أوروبا وإفريقيا والشرق الأوسط وآسيا وأمريكا الشمالية، وافتتاح مكتب القاهرة الذى يقوم بتوظيف العديد من المتخصصين المتنوعين الذين يقدمون الدعم الفني وخدمة العملاء على مستوى عالمي عبر لغات مختلفة،بتوسيع جذرها العالمي، وأن ساذرلاند موجودة وستستضيف حسابات الاتصالات والضيافة وشركات الطيران.
وأيضاً تم إنشاء أول موقع لشركة Sutherland في الإسكندرية في عام 2010 ، وقد شهد نموًا هائلاً في العمليات العالمية ويوفر فرصًا وظيفية هائلة، مع سجل حافل لعمليات خدمة العملاء ويشارك الموقع الجديد في أنشطة مليئة بالأحداث في إعداد الرائعة والتوظيف لبناء فريقه الرائد فى الإسكندرية والقاهرة، حيث تمكن الموظفون من الحصول على عروض مذهلة للتطوير والمناصب القيادية والدعم وأدوار الخطوط الأمامية.
وتعمل عبر مجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك الخدمات المصرفية والمالية، والتأمين، والرعاية الصحية، وتجارة التجزئة، والاتصالات، ووسائل الإعلام والترفيه، والتكنولوجيا، والسفر والضيافة، والخدمات اللوجستية.
