كتبت هدي العيسوي
أطلق البنك العربي مؤخراً خدمة القسائم الإلكترونية الجديدة ((E-Vouchers عبر تطبيق “عربي موبايل” مباشرة، وذلك في إطار استراتيجية البنك الهادفة إلى تعزيز سلسلة خدماته الرقمية وتفعيل خدمات مبتكرة توفر وقت وجهد العملاء، وتتماشى مع تطلعاتهم المتجددة واحتياجاتهم المتنوعة.
وتستهدف خدمة القسائم الإلكترونية الجديدة شرائح مختلفة من الأفراد حيث أنها متوفرة من خلال تطبيق “عربي موبايل” ضمن عدة فئات منها: قسائم رصيد الألعاب الإلكترونية، والمنصات الترفيهية مثل الموسيقى والأفلام والفيديو حسب الطلب أو البث المباشر، ومنصات التجارة الإلكترونية”e-commerce” ، بالإضافة إلى تطبيقات الاتصال المرئي والسمعي. كما يتيح تطبيق “عربي موبايل” للعملاء اختيارات مرنة للحصول على القسائم الإلكترونية تشمل الدفع مباشرة من حساب العميل لدى البنك العربي أو بواسطة البطاقة الائتمانية أو من خلال برنامج “نقاط العربي” حيث يستطيع العميل تحويل رصيد نقاط المكافآت إلى مبلغ نقدي للحصول على القسائم. كذلك تتوفر القسائم بأسعار تنافسية وبعروض تشجيعية، حيث يستطيع عملاء البنك العربي الحصول على القسائم الإلكترونية عبر تطبيق “عربي موبايل” مع استرداد نقدي بقيمة معينة يتم قيدها في حساب العميل.
وفي تعليقه على إطلاق هذه الخدمة الجديدة، قال محمد الحلواني، رئيس قطاع الخدمات المصرفية للأفراد في البنك العربي – مصر: “نسعى في البنك العربي إلى توظيف أحدث الخدمات المصرفية الرقمية لخدمة عملائنا الكرام خاصة الخدمات والمزايا المتوفرة عبر القنوات الرقمية للبنك العربي وذلك ضمن أعلى مستويات المرونة والأمان”. وأضاف: “تعد خدمة القسائم الإلكترونية إضافة نوعية لمجموعة الخدمات المتكاملة التي يقدمها البنك من خلال تطبيق “عربي موبايل” والتي تتماشى مع تطلعات عملائنا وتلبي احتياجاتهم “.
والجدير بالإشارة أن تطبيق “عربي موبايل” من البنك العربي يتضمن باقة واسعة من الحلول البنكية الرقمية التي تتيح لعملاء البنك إنجاز الكثير من المعاملات المصرفية عبر الإنترنت في أي وقت ومن أي مكان من خلال الهواتف الذكية وأجهزة التابلت ضمن أعلى مستويات السهولة والأمان. كما حصل البنك العربي مؤخراً على جائزة “أفضل بنك للخدمات المصرفية الرقمية للأفراد في مصر للعام 2021” والتي منحتها مجلة “غلوبال فاينانس” العالميّة (Global Finance) ومقرها نيويورك.
